Termos e condições
Bem-vindo ao site da Renova Be. Ao acessar, navegar ou realizar compras em nosso site, você declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com os presentes Termos e Condições de Uso. Caso não concorde com qualquer disposição, recomendamos que não utilize nossos serviços.
Sobre a Renova Be
A Renova Be é uma marca dedicada ao bem-estar, beleza e saúde, oferecendo produtos comercializados por meio do comércio eletrônico, em conformidade com a legislação brasileira vigente.
Uso do site
O uso deste site deve ser feito de forma responsável, ética e lícita. É vedado:
- Utilizar o site para fins ilegais ou não autorizados;
- Violar direitos da Renova Be ou de terceiros;
- Tentar acessar áreas restritas, sistemas ou dados sem autorização;
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A Renova Be pode suspender ou restringir o acesso de usuários que descumprirem estes termos, sem aviso prévio.
Cadastro e informações de usuário
Para realizar compras, o usuário poderá precisar fornecer dados pessoais verdadeiros, completos e atualizados. O usuário é o único responsável pela veracidade das informações prestadas.
A Renova Be se reserva o direito de recusar ou cancelar pedidos caso sejam identificadas inconsistências cadastrais ou indícios de fraude.
Produtos e informações
As descrições, imagens e informações dos produtos são apresentadas de forma clara e precisa, podendo sofrer alterações sem aviso prévio. As imagens são meramente ilustrativas.
Os produtos da Renova Be não substituem orientação médica ou profissional de saúde. Sempre consulte um profissional qualificado quando necessário.
Preços e pagamento
Os preços exibidos no site são válidos exclusivamente para compras realizadas por meio do e-commerce e podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio.
A Renova Be disponibiliza diferentes formas de pagamento, que estarão descritas no momento da compra. O pedido será processado somente após a confirmação do pagamento.
Entrega
O prazo de entrega é informado no momento da compra e passa a contar após a confirmação do pagamento. A Renova Be não se responsabiliza por atrasos decorrentes de fatores externos, como greves, condições climáticas, problemas logísticos ou informações incorretas fornecidas pelo cliente.
Trocas, devoluções e arrependimento
O cliente pode exercer o direito de arrependimento em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
As condições, prazos e procedimentos para trocas e devoluções estão descritos em nossa Política de Trocas e Devoluções, disponível no site, e devem ser respeitados integralmente.
Propriedade intelectual
Todo o conteúdo presente neste site — incluindo textos, imagens, logotipos, marcas, vídeos, layout e design — é de propriedade exclusiva da Renova Be, sendo protegido pelas leis de direitos autorais e propriedade intelectual.
É proibida a reprodução, distribuição ou utilização de qualquer conteúdo sem autorização prévia e expressa da Renova Be.
Proteção de dados
A Renova Be trata os dados pessoais dos usuários com responsabilidade, segurança e transparência, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
Para mais informações, consulte nossa Política de Privacidade.
Limitação de Responsabilidade
A Renova Be não se responsabiliza por:
- Mau uso dos produtos;
- Interrupções ou falhas no funcionamento do site por motivos técnicos ou externos;
- Danos decorrentes de informações incorretas fornecidas pelo usuário.
Alteração dos termos
A Renova Be pode atualizar ou modificar estes Termos e Condições a qualquer momento, visando melhorias, adequações legais ou operacionais. Recomendamos que o usuário revise este conteúdo periodicamente.
Atendimento ao cliente
Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações, o usuário pode entrar em contato por meio dos canais oficiais de atendimento disponibilizados no site.
Disposições gerais
Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir eventuais controvérsias, conforme previsto em lei.